Términos del servicio

Quién vende

ArgenBox es una tienda online con domicilio en Córdoba, Argentina.

Atención al cliente, el área que responde consultas y reclamos: el correo dropshiping.arg.cba@gmail.com. Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 h.

Cuándo se aplican estos términos

Se aplican a cada pedido que confirmás en la tienda. Mirar la tienda no te compromete a nada.

Si los cambiamos, el cambio vale para los pedidos nuevos: el tuyo se rige por los términos que aceptaste al confirmarlo. Guardamos esa versión junto con tu pedido, y si nos la pedís te mandamos una copia.

Dónde entregamos

Entregamos solo en la Ciudad de Buenos Aires (CABA), el Gran Buenos Aires (GBA) y La Plata, en los códigos postales que cubre nuestra transportadora, Fixy.

Antes de confirmar, el formulario te dice si tu código postal está en la zona. Si no está, no podemos tomar el pedido.

Los plazos y el costo del envío están en la Política de envío.

Cuándo llega

Después de que hacés el pedido, te contactamos por teléfono o WhatsApp para confirmar la dirección y coordinar la entrega.

Si lo confirmamos con vos antes de las 13 de un día hábil, sale ese mismo día; si no, sale el día hábil siguiente. Llega entre 1 y 3 días hábiles después de salir. Fixy entrega de lunes a viernes, sin contar los feriados.

Hasta que lo recibís, el pedido viaja por nuestra cuenta: si se pierde o se daña en el camino, te mandamos otro o lo cancelamos, sin costo para vos.

Si no logramos confirmar la dirección con vos, el pedido no sale y no pagás nada.

Precio

Los precios están en pesos argentinos. El total que ves en el resumen, antes de confirmar, es el precio total y final: incluye el envío y los impuestos. Al recibir no se suma ningún cargo, y no hay impuestos de importación a tu cargo.

Cada precio y cada oferta valen mientras estén publicados en la tienda. Para tu pedido vale el precio que aceptaste al confirmarlo.

Cómo se compra

Elegís el producto y completás tus datos. Antes de confirmar ves un resumen con el producto, la cantidad, la dirección y el total, y podés corregir cualquier dato.

La compra se hace solo cuando tocás el botón de confirmar: sin ese paso no hay pedido. Apenas lo tocás, la tienda te muestra que lo recibimos.

Como pagás recién al recibir, un error de la página o de la conexión no te cuesta plata. Si no ves la confirmación del pedido, escribinos y te decimos si entró.

Podés leer y descargar estos términos antes de confirmar.

Pago

Pagás en efectivo cuando recibís el pedido. Es el único medio de pago.

Nunca te vamos a pedir que pagues por adelantado. Si alguien te pide plata antes de la entrega en nombre de la tienda, no somos nosotros: avisanos.

Si te arrepentís

Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones y sin costo.

Si el plazo vence en un día inhábil, se corre al primer día hábil siguiente. También podés cancelar el pedido antes de recibirlo.

Usá el Botón de arrepentimiento: no hace falta registrarte, y en el momento te damos un código de gestión.

El retiro corre por nuestra cuenta y te devolvemos todo lo que pagaste, envío incluido. El detalle está en la Política de reembolso.

Garantía

Los productos que no son consumibles tienen la garantía legal de 6 meses desde la entrega, por defectos que afecten su funcionamiento o que los hagan distintos de lo que ofrecimos.

Si cualquier producto llega dañado, fallado o distinto de lo que compraste, escribinos: lo resolvemos sin costo para vos, y el envío corre por nuestra cuenta.

Tus datos

Usamos tus datos para preparar, entregar y atender tu pedido. Quién los recibe, dónde se guardan, cómo los cuidamos y cómo pedir que los borremos está en la Política de privacidad.

Reseñas

Si dejás una reseña de tu compra, puede ser buena o mala: una opinión negativa no tiene ninguna penalidad.

Reclamos

Si tenés un problema con tu compra, contactanos primero: el correo dropshiping.arg.cba@gmail.com. Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 h.

También podés reclamar ante Defensa del Consumidor de la Nación, en la Ventanilla Federal Única de Reclamos.

Si hubiera un juicio, podés iniciarlo ante la justicia de tu domicilio o la del lugar donde recibiste o tenías que recibir el pedido. Ninguna cláusula de estos términos te obliga a reclamar en otro lado.

Ley aplicable

Esta compra se rige por la ley argentina, en especial por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y se hace en castellano.

La autoridad nacional de aplicación es Defensa del Consumidor de la Nación.